[ SYNTAX ] / DATENSCHUTZ

Datenschutz­hinweise

Stand: 29. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

[Syntax]-Computerdienstleistungen
Inhaber: Hans-Joachim Kaulen
Hubert-Prott-Str. 36, 50226 Frechen
Telefon: 02234 / 6883753
E-Mail: info@syntax-inter.net

2. Website und Hosting

Beim Aufruf werden technisch insbesondere die IP-Adresse, die Abrufzeit, die angeforderte Ressource sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem an den Webserver übermittelt. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung und Absicherung des Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung.

Wir hosten diese Website bei der Serverprofis GmbH, Otto-Lilienthal-Ring 34–36, 85622 Feldkirchen. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Zugriffs-, Fehler- und Sicherheitsprotokolle enthalten vollständige IP-Adressen und werden laut Anbieterbestätigung bis zu sieben Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine Kürzung der IP-Adressen erfolgt nicht. Der Anbieter führt laut seiner Bestätigung keine zusätzlichen Protokollarchive oder Statistiken. Die kundenseitig verfügbaren Statistikprogramme Analog, AWStats und Webalizer sind für diesen Account ausgeschaltet.

3. Kontaktformular

Das Formular verarbeitet Name, E-Mail-Adresse, Thema und Nachricht; eine Telefonnummer ist optional. Zweck ist die Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage, bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Beantwortung. Pflichtangaben sind für eine sinnvolle Bearbeitung und Rückmeldung erforderlich. Sie können stattdessen telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen.

Eine gültige Anfrage wird über den Maildienst des Hostinganbieters per E-Mail an info@syntax-inter.net weitergegeben. Die empfangenden Mailserver der Domain werden von IONOS bereitgestellt. Für die weitere Bearbeitung werden die von uns eingesetzten E-Mail-Programme und zugehörigen Dienste genutzt. Eine zusätzliche Anfragedatenbank oder Archivdatei der Nachrichten wird durch die Website nicht angelegt. Anfragen werden nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Durchsetzung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Die Formularbestätigung bestätigt die Annahme zum Versand durch den Maildienst und ersetzt keine persönliche Auftragsannahme. Die Website überträgt Daten über HTTPS; E-Mail-Nachrichten sind dadurch nicht automatisch Ende-zu-Ende verschlüsselt.

4. Schutz vor missbräuchlichen Anfragen

Das Formular nutzt ein unsichtbares Botfeld, zeitlich begrenzte signierte Einmal-Token und eine Begrenzung der Anfragehäufigkeit. Dabei werden ein mit einem geheimen Schlüssel gebildetes Pseudonym der IP-Adresse und Zeitstempel außerhalb des öffentlich erreichbaren Webverzeichnisses gespeichert. Die Formularanwendung speichert hierfür weder die rohe IP-Adresse noch den Nachrichteninhalt. Es handelt sich um Pseudonymisierung, nicht um eine Zusicherung vollständiger Anonymität.

Die Zeitstempel sind eine Stunde für die Begrenzung wirksam. Abgelaufene Einträge werden bei weiteren Formularversuchen und zusätzlich durch eine stündliche serverseitige Bereinigung entfernt. Ohne erneuten Formularversuch können sie daher bis zum nächsten Bereinigungslauf, regulär höchstens zwei Stunden, bestehen bleiben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und missbräuchlicher Nutzung. Es wird kein externer CAPTCHA-Dienst eingebunden.

5. Technisch erforderliches Sitzungscookie

Beim Öffnen des Kontaktformulars wird das Sitzungscookie „syntax_contact“ eingesetzt. Es ordnet die signierten Formular-Token der Sitzung zu und schützt vor fremden oder wiederholten Einsendungen. Es enthält keinen Nachrichteninhalt. Das Cookie ist als Sitzungscookie angelegt, wird nur über HTTPS übermittelt und ist für JavaScript nicht lesbar. Der Browser entfernt es gewöhnlich beim Beenden der Sitzung; eine Sitzungswiederherstellung kann dies beeinflussen. Formular-Token sind maximal 30 Minuten gültig. Die serverseitigen Sitzungsdateien liegen in einem eigenen privaten Verzeichnis; seit mindestens 30 Minuten ungenutzte Sitzungen werden beim stündlichen Bereinigungslauf entfernt.

Der Cookie-Einsatz erfolgt zur Bereitstellung des ausdrücklich aufgerufenen Kontaktformulars gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die personenbezogene Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die übrigen Seiten setzen durch ihren Anwendungscode keine Cookies. Einwilligungsbedürftige Analyse- oder Werbecookies sind nicht eingebunden.

6. Lokale Medien und interaktives Labor

Schriften, Bilder und Skripte werden vom eigenen Webserver geladen. Es gibt keine eingebetteten Analyse-, Werbe-, Karten- oder Social-Media-Dienste. Das Labor-Terminal und der IT-Wegweiser verarbeiten ihre Eingaben nur im Arbeitsspeicher Ihres Browsers; sie übertragen diese Eingaben nicht und verwenden keinen dauerhaften Browser-Speicher. Das Demo-Terminal führt keine Systembefehle aus.

7. Direkte Kontaktaufnahme und externe Links

Bei einer direkten E-Mail verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktdaten und Inhalte zur Bearbeitung Ihrer Anfrage auf den unter Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen. E-Mail-Links öffnen Ihr eigenes Mailprogramm. Externe Websites und der Routenplaner werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken. Für diese Angebote gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Kontaktadresse.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de. Es findet keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.